Der BLOG für User Experience und Usability. |
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youspi publiziert als erstes Usability Unternehmen im deutschprachigen Raum (Österreich/Steiermark) eine Usablity Methoden App. Laden Sie sich diese Applikation kostenlos herunter, und genießen Sie jederzeit den Zugriff auf verschiedene Methoden, welche Sie in Ihrem Produktentwicklungsprozess einsetzten können.
Wir die yousp Usability Experten wünschen Ihnen damit viel Spass.
iTunes Sore für iPhone und iPad Android Market:
WORKSHOP AM WORLD USABILITY DAY 2010 Define UX design strategy: • Video clips from a cross-section of experts talking about UX design strategy and what it means for them. Provide a definition at the end of it. • Enlist aspects of design strategy. Getting into Specifics: • Review some examples where design and business strategy have come together effectively. • Review some cases how business strategy can affect design and hence the product/service. • Discuss costs, time, quality, cost of failure, lost opportunities, uncertainty/risks, and customer satisfaction and what these mean to ROI • Discuss how UX design strategy influences and works with overall product strategy and hence development? ( Iterative nature of design, development, testing) • Identifying educational touch points for communication and establishing common understanding of UX across team. Role play and practice socializing UX across stakeholders and product teams • Adapting and customizing design process to overall product development process • Adopting appropriate user research techniques to inform strategic questions, to learn about potential opportunities and missed opportunities? Video clips from experts sharing their experiences. • Leveraging technology and its impact on UX • Discuss design deliverables and necessary documentation to support development. Provide handouts of samples. • Symptoms that indicate that the design strategy has not been defined clearly. • Provide tools for design acceptance, baseline UX measurement, and continued measurements. • Identifying success criteria and contribution to KPI. Participatory exercise with sample cases/projects. Scoping, Growing UX, and other support: • Discuss scoping, resource modeling and staffing. (In-house teams, vendors, outsourcing, fixed bid models, time & materials model) • Creating UX maturity model • How design supports marketing and sales to achieve desired business milestones (multi-channel marketing and sales). Anmeldung: www.worldusabilityday.at
Unser kundenorientierte Entwicklungsprozess für · Softwareprodukte · Hardwareprodukte · Prozesse · Kampagnen · Webseiten ist stark angelehnt an den Innovationsprozess an Brockoff (1998,2003). Dadurch schafft youspi nicht nur einfache und elegante Lösungen, sondern entwirft sehr oft innovative Ansätze und Ergebnisse für seine Kunden. Setzten Sie Ihre neuen Projekte nach diesem Prinzip auf, und Ihre Konkurrenten werden Sie um Ihr Erfolg beneiden.
1.) Requirement Analyse & User Experience Analyse Finden Sie heraus wie Ihre Kunden arbeiten und denken. Was sind Ihre Bedürfnisse und Ziele. Welche Schnittstellen zum Produkt, zum Unternehmen die den Kunden beeinflussen könnten, gibt es noch? 2.) Use Case Definition & Grobkonzeption Definieren Sie die optimalen und einfachsten Schritte des Prozesses, wie sie den Kunden im Arbeitsablauf, im Prozess unterstützen. Erstellen Sie ein erstes Grobkonzept. 3.) User Interface Definition & Testing Definieren Sie Ihr Konzept genauer und erstellen Sie einen ersten Prototypen, den Sie mit Endkunden evaluieren. Sie werden sehen, dass es noch weiteres Optimierungspotenzial gibt. 4.) User Interface Design & Optimierung Nachdem das Konzept steht, wird es Zeit ein kundenspezifisches User Interface zu gestalten. Arbeiten Ihre Kunden am PC, oder auf einem Touch Panel, im Krankenhaus oder im Lager? Das User Interface muss an den Bedürfnissen der Kunden und ihrer Umgebungssituation angepasst gestaltet werden. 5.) Umsetzung & Customer Experience Maßnahmen Nun ist die Programmierung und Implementierung an der Reihe. Während der Umsetzung unterstützen wir die Entwicklung mit allen Möglichkeiten die uns zur Verfügung stehen, um das Produkt am Ende auch so aussehen zu lassen, wie es zu Beginn definiert wurde. Mit verschiedenen Customer Experience Maßnahmen unterstützen wir die Kommunikation zum Endkunden und erhöhen somit den Wert ihres Produktes für den Kunden. Viel Erfolg wünscht youspi Am 12. November 2009 – dem “World Usability Day” – gibt es darauf Antworten. Eine am Markt erfolgreiche Software ist kein Zufallsprodukt. Erfolgreiche Produkte haben ein Usability Konzept um die Software benutzerfreundlich zu gestalten. Dabei gibt es einen einfachen Grundsatz: Low Tech zu Beginn spart Zeit und Geld bei der Entwicklung von High Tech. Der Usability Test durch den Nutzer nach dem Produktlaunch ist zu spät. 70% der Software Unternehmen verfügen aber über keinen durchgehend standardisierten Prozess in dem die Usability im Vorfeld getestet wird. In der Kaffeeküche die Usability des neuen Produkts so nebenbei zu diskutieren – wie bei 60% der befragten Unternehmen – ist zu wenig, um ein herausragendes Produkt mit einem gewissen ??Apple-Effekt?? auf den Markt zu bringen. Drei Tipps für Software Entwickler um sicherzustellen dass ein Produkt ganz sicher ein Flop wird: 1. Viel wichtiger als die Benutzbarkeit ist es möglichst viele technische Funktionen in das Produkt zu packen. Sie wollen ja ein komplettes Produkt (quasi ein elektronisches Schweizer Messer) auf den Markt bringen. 2. Fragen sie ausschließlich technisch versierte Personen ob die Bedienfreundlichkeit auch gegeben ist. Wenn nur mehr promovierte Techniker das Produkt bedienen können, erst dann ist es ein gutes und ausgereiftes Produkt. 3. Verstecken sie möglichst alle wichtigen Funktionen so, dass der Nutzer diese erst suchen und finden muss. Dadurch hat der Nutzer auch länger eine Freude, da er immer wieder Funktionen, die er sowieso nie braucht, entdeckt. Über den WUD – “World Usability Day 2009″: Am 12. November 2009 werden weltweit Aktionen für benutzerfreundliche Produkte initiiert. Der WUD ist eine wichtige Veranstaltung für alle Nutzer, die mit der schwer durchschaubaren Bedienung technischer Produkte zu kämpfen haben. Er ist eine geeignete Veranstaltung für Entwickler technischer Produkte, die erfahren können, wie man durch Usability die Qualität und damit auch die Absatzchancen interaktiver Produkte entscheidend verbessern kann. Und er ist ein wichtiger Tag für die in der Usability- Branche tätigen Experten, denn er soll das Thema Benutzerfreundlichkeit in die breite Öffentlichkeit tragen.
Über Youspi Consulting: Youspi Consulting, ein Grazer Usability Unternehmen hat eine Studie zum Thema ??Usability in österreichischen Software Entwicklungs-Unternehmen?? in Auftrag gegeben. Die Studie wurde von langl & partner durchgeführt. Die Ergebnisse werden im Rahmen des “World Usability Day 2009″ am 12. November in Graz präsentiert.
Über langl & partner: langl & partner erstellt Marktanalysen mittels qualitativen Marktforschungsmethoden und berät die Kunden bei der Umsetzung der definierten Maßnahmen auf Basis der Erhebungsdaten. Zu den Kunden zählen namhafte internationale Unternehmen aus dem Bereich Telekommunikation, IT, Industrie, Banken, Freizeitindustrie und Handel. Andreas Langl hat 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marktanalyse und Business Development. Bis 1997 war er professioneller Radrennfahrer und Olympiateilnehmer.
Was ist der User Experience Award Der User Experience Award ist eine Initiative der youspi Consulting GmbH. Der Award wird 2009 zum ersten Mal verliehen und spricht im ersten Schritt Softwareunternehmen an. Dieser Award soll den Gedanken der User Experience in der Informations- und Kommunikations- Technologie Branche weiter verbreiten und zeigen, dass das Bewusstsein dafür gestärkt werden muss. Einreichung von Mobile Anwendungen, Web Anwendungen (Keine Webseiten), Home Entertainment, Kategorie Appliances sind von 15 August bis 30 September möglich. Jedes eingereichte Produkt bekommt eine kurze Auswertung der Kriterien nach der Verleihung zugesendet. Die Sieger werden in der Fachzeitschrift Computerwelt.at veröffentlicht. möglich. Die Verleihung Die Beurteilungskriterien Alle Softwareprodukte werden nach folgenden Kriterien beurteilt und evaluiert. - Service Engineering - Usability & Design Ort der Veranstaltung Nach einem vier monatigen Auswahlverfahren, hat sich youspi gegenüber vielen weiteren User Experience (UX) – Spezialisten durchgesetzt. Ab 1 Jänner 2009 begleiten Sie ein marktführendes Softwareunternehmen über ein Jahr in der Entwicklung einer neuen Version Ihrer Software. Im Mittelpunkt dieser Release steht User Experience, welche in Zukunft der Wettbewerbsvorteil und USP einer jeden Software und Softwareunternehmens sein wird. Dieses Unternehmen hat die Wichtigkeit verstanden und setzt den ersten Schritt für eine erfolgreiche Zukunft. Teil 1 “The Adventure is just one Touch away” Die Zukunft der Präsentationsgestaltung hat begonnen. Großtouchsysteme und multimediale Touchpräsentationen werden Wirklichkeit. Beeindrucken und überzeugen Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter mit youTouch, der neuen Touch- Präsentation von youspi. Entdecken Sie die einzigartige Präsentationswelt von youTouch! Interaktive Animationen untermauern Ihre Standpunkte und helfen Ihnen die komplexesten Prozesse zu erläutern. Um durch die Inhalte zu navigieren oder Animationen zu starten reicht eine einzige Handbewegung oder das Berühren des Bildschirms. Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre Präsentation mit Musik aufzufrischen oder die Inhalte mit automatischen Sprachanweisungen erleichtern. Dadurch entsteht eine völlig neue Art der Präsentation, welche bei den Zuhörern einen WOW-Effekt auslöst. Da das System selbsterklärend ist und kein technisches Vorwissen voraussetzt, kann es von jedem bedient werden. youspi macht Ihre Präsentation zu einer Besonderheit. Das Ergebnis ist eine maßgeschneiderte auf Touchscreen basierende Präsentationslösung, die es mit einfachster Bedienung erlaubt Ihre Inhalte oder Produkte dynamisch und zugleich elegant zu präsentieren. youspi entwickelt für Touchsysteme ausgelegte Anwendungen. Die im Video gezeigten Anwendungen sind für Produktpräsentationen gedacht.
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