“Der Einfluss von Usability in der Unternehmenskommunikation”
Das Webseminar über Usability in der Unternehmenskommunikation zeigt die Wichtigkeit von der „Bedienung“ interner und externer Kommunikationsmittel eines Unternehmens.
Beginnend mit Ihrem Produkt, der Produktbeschreibung der Werbung Newsletter etc. bis hin zum Unternehmen selbst. Alles sind Kontaktpunkte zum Kunden die auch im Customer Experience Management eine große Bedeutung haben. Mit einer einfachen Bedienung schaffen Sie unerwartete Optimierungen für den Kunden, für Sie und für Ihren Umsatz.
Wie viel Einfluss hat die Usability auf die Unternehmenskommunikation und welche Auswirkungen hat Sie auf die Kommunikation wenn wir so verbleiben wie eh und je?
Sollte eine Werbekampagne auf Verständnis geprüft werden?
Soll ein Newsletter auf Bedienung überprüft werden?
Anhand von Beispielen beginnend mit dem Produkt, hin zur Produktkommunikation, interne und externe Unternehmenskommunikation wird die Bedeutung von Usability für ein Unternehmen erklärt.
Nehmen Sie Teil am Webseminar und hohlen sie sich Tipps und Tricks für Ihr eigenes Unternehmen. Unter anderem wie Sie vieles selbst überprüfen können.
Webseminar: 70-90min
Vortragender: - Johannes Robier – beschäftigt sich mit der Benutzbarkeit und Informationsaufbereitung von Systemen. Dadurch ergab sich die weitere Spezialisierung in der Erarbeitung von Kundenerlebnissen.
Datum: 17.03.2009
Uhrzeit: 10:30
Ort: http://www.amiando.com/