Ein österreichweiter User Experience Award und kein Gewinner.
Am 12. November wurde im Zuge des World Usability Days erstmals ein User
Experience Award für Softwareprodukte vergeben.
Bewertet wurden die teilnehmenden Unternehmen in den Kategorien Usability
(Bedienbarkeit), Service Engineering (Produktservice) und Innovation.
Um den Gesamtaward, den „User Experience Award“, zu gewinnen mussten aus
allen drei Bereichen mindestens 80% der Gesamtpunkte erreicht werden.
Einzelsieger Kategorie Usability:
Update Software AG (Wien)
Einzelsieger Kategorie Service Enineering:
trotec Produktions u. Vertriebs GmbH (WELS)
Einzelsieger Kategorie Innovation:
easymobiz mobile solutions GmbH (Graz)
Gesamtsieger User Experience Award:
Kein Unternehmen
In diesem Jahr erreichte keiner der Einreichungen eine Gesamtpunkteanzahl von
über 80%. Vorteil dieser transparenten Beurteilung:
Es können 10 Unternehmen aber oder auch kein Unternehmen den User Experience
Award gewinnen.
WORLD USABILITY DAY
Der World Usability Day fand am 12. November in der Wirtschaftskammer Steiermark
statt. In einem mit 40 Personen ausgebuchten Workshop mit Dr. Klaus Hofer und in
einer Vortragsreihe danach mit über 80 Personen war dieser Tag ein voller Erfolg.
Namhafte Unternehmen aus ganz Österreich nahmen an der Veranstaltung teil und
informierten sich über die Entwicklungen aus der Usability Forschung.
Statements:
“Die Inhalte, die Organisation und vor allem die ‘Aha-Erlebnisse’ am World Usability Day
2009 waren großartig. Sie verhelfen uns die psychologischen Aspekte bei der Mensch
Maschine Kommunikation besser zu verstehen. Großes Lob an die youspi Consulting GmbH
und deren Team! Ich hoffe das es diese lehrreiche Veranstaltung auch in den folgenden
Jahren geben wird.” Rudolf Schamberger – Geschäftsführer - easyMobiz
www.easymobiz.com
„Unsere Experten konnten vom WUD wertvolle Inputs für ihre tägliche Arbeit mitnehmen.
Dieses Wissen wird auch im Rahmen unseres internen Know-How-Transfers weitergegeben.“
Thomas Kutschi – Manager - BearingPoint. www.infonova.com
Aus der österreichweiten Usability Studie gingen folgende Punkte hervor.
Usability Report – Let your Customer Smile 
Aus Sicht des Markt- und Kundenerfolges lassen sich auf Basis der Befragung von Experten
folgende Aussagen ableiten:
1. Usability liegt in der Einschätzung der Experten noch vor der Funktionalität als
entscheidender Faktor für den Markterfolg.
2. Usability schafft durch gut benutzbare Produkte Produktivität und Zeitersparnis
sowohl auf Kunden als auch auf Entwicklerseite.
3. „Apple Effekt“ - konsequentes Festhalten am Thema Usability bringt positive
Rückkopplung auf das Markenimage und damit Markterfolg
4. Einig sind sich die Experten, dass Usability in den nächsten 1 bis 2 Jahren noch
wesentlich wichtiger werden wird und dass sich die Unternehmen stark mit
Usability beschäftigen werden (müssen).
50% der befragten Unternehmen haben keinen standardisierten Prozess der Usability-
Standards definiert, 15% haben partiell oder ansatzweise Standards definiert. In diesen
Unternehmen werden Usability-Tests oft aus Eigeninitiative des Projektleiters oder eines
selbst definierten Usability Experten durchgeführt. Nur wenige der befragten Unternehmen
haben wirklich klar definierte Standards für Usability im Entwicklungsprozess.
Das ist umso erstaunlicher da Usability in der Einschätzung der Experten noch vor der
Funktionalität als entscheidender Faktor für den Markterfolg neuer Produkte liegt (77%
Usability, 60% Funktionalität).
Report. langl & partner OG. Österreich 2009
Der nächste österreichische World Usability Day findet am Donnerstag dem
11.November 2010 in Graz statt.
www.worldusabilityday.at
www.userexperienceaward.com